Perguntas Frequentes

Sobre o processo de compra:

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 7 dias depois da realização da compra.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

Sobre o Peixe-Leão:

Posso nadar com as biojóias Talude?

Sim, você pode, com exceção dos brincos de nadadeira.

Nossos produtos são feitos de aço cirúrgico e não mudam de cor devido à água (do mar).

Os brincos de nadadeiras são resistentes e suportam um pouco de água, mas não recomendamos nadar com eles.

As semijóias Talude mudam de cor?

O material que usamos para nossas semijóias é da mais alta qualidade e não muda de cor. Com o tempo, as próprias nadadeiras do peixe podem mudar de cor. As nadadeiras são um produto biológico e podem mudar de cor devido à luz UV (ultravioleta) ao longo do tempo. Mas elas sempre manterão seu toque mágico!

As biojóias feitas com espinhos de peixe-leão não são mais venenosas?

As nossas biojóias são feitas com as nadadeiras e não com os espinhos, sendo, portanto, inofensivas. Além disso, o veneno do peixe-leão é à base de proteínas e, quando aquecido ou seco, perde a eficácia e se torna inofensivo.

Por que capturar o peixe-leão?

O peixe-leão é uma espécie invasora no Oceano Atlântico. Ele consome grandes quantidades de pequenos peixes de recife, deixando os corais sem seus limpadores naturais. Ao capturá-los, protegemos a biodiversidade e transformamos um desequilíbrio ambiental em algo delicioso e belo, que pode ser servido em seu prato ou transformado em biojóias.